旅客入住須知與訂房取消政策

【入住須知】
請詳細閱讀以下注意事項,完成訂房手續時視為同意以下之約定。
1.入住辦理:請於入住時出示國民身份證或護照以利辦理入住登記,並請於入住時繳納住房費用。
2.進房時間:PM 15:00後 (最晚保留時間:PM 18:00)。
3.退房時間:AM 11:00前。
4.早餐供應時間:AM 6:30~9:30。
5.異動訂單申辦:需於3日前(不含入住當日)。
6.取消異動特別說明:消費者解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者,已付訂金全部不得請求退還。
7.加床服務:NT$800/床,只適用在特定房型。
8.加人服務:成人NT$600/人,每房限加一人;兒童NT$300/人,6歲~12歲(120cm~145cm),每房限加兩人 。
9.全館禁止抽煙,違反者若經查屬實,一律申報相關單位,並依照菸害防制法到場開罰,另除住宿房費外需酌收清潔費6000元。※洗澡時請將浴室門關上,以免觸動警報器。
10.為維護住宿品質,恕不可攜帶寵物入住,如造成不便敬請見諒。
11.請依照房型人數入住,如需加人或加床服務,請事先告知。
12.個人貴重物品請妥善保管,如有遺失恕不負責,敬請見諒。
13.因人為因素造成本飯店財產之損壞,須全額支付賠償費用。
14.停車須知:本館設有一樓平面及地下室平面車位(需搭乘車用升降梯),如遇本館車位停滿,敬請旅客停至本飯店特約停車場『公有停三立體停車場』,離場前向飯店櫃台索取QR Code停車券即可免費消磁。
※請留意,本館車位無法進行保留,以抵達當下為主,敬請見諒。
15.為配合政府防疫措施,進到飯店內、早餐餐廳、露天酒吧,請務必配戴口罩。
 

【取消政策】
1.本飯店訂金之收取,為總額三成,依照觀光局頒佈《定型化契約》規定,並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下:
▲旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
▲旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%
▲旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%
▲旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%
▲旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%
▲旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%
▲旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。(或可延期半年以一次為限)
2.如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來,經主管單位發佈之訊息,可退還訂金 100%(或可延期半年,以一次為限)。
3.若欲取消訂房時,均需由旅客支付30元匯費;如以信用卡方式支付訂金,退款則以退刷方式退款。