旅客入住須知與訂房取消政策 【入住須知】請詳細閱讀以下注意事項，完成訂房手續時視為同意以下之約定。1.入住辦理：請於入住時出示國民身份證或護照以利辦理入住登記，並請於入住時繳納住房費用。2.進房時間：PM 15:00後 (最晚保留時間：PM 18:00)。3.退房時間：AM 11:00前。4.早餐供應時間：AM 6:30~9:30。5.異動訂單申辦：需於3日前（不含入住當日）。6.取消異動特別說明：消費者解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者，已付訂金全部不得請求退還。7.加床服務：NT$800/床，只適用在特定房型。8.加人服務：成人NT$600/人，每房限加一人；兒童NT$300/人，6歲~12歲(120cm~145cm)，每房限加兩人 。9.全館禁止抽煙，違反者若經查屬實，一律申報相關單位，並依照菸害防制法到場開罰，另除住宿房費外需酌收清潔費6000元。※洗澡時請將浴室門關上，以免觸動警報器。10.為維護住宿品質，恕不可攜帶寵物入住，如造成不便敬請見諒。11.請依照房型人數入住，如需加人或加床服務，請事先告知。12.個人貴重物品請妥善保管，如有遺失恕不負責，敬請見諒。13.因人為因素造成本飯店財產之損壞，須全額支付賠償費用。14.停車須知：本館設有一樓平面及地下室平面車位(需搭乘車用升降梯)，如遇本館車位停滿，敬請旅客停至本飯店特約停車場『公有停三立體停車場』，離場前向飯店櫃台索取QR Code停車券即可免費消磁。※請留意，本館車位無法進行保留，以抵達當下為主，敬請見諒。15.為配合政府防疫措施，進到飯店內、早餐餐廳、露天酒吧，請務必配戴口罩。 【取消政策】1.本飯店訂金之收取，為總額三成，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：▲旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%▲旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%▲旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%▲旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%▲旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%▲旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%▲旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。(或可延期半年以一次為限)2.如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經主管單位發佈之訊息，可退還訂金 100%(或可延期半年，以一次為限)。3.若欲取消訂房時，均需由旅客支付30元匯費；如以信用卡方式支付訂金，退款則以退刷方式退款。
