旅客入住須知與訂房取消政策

【入住須知】
請詳細閱讀以下注意事項,完成訂房手續時視為同意以下之約定。
1.入住辦理:請於入住時出示國民身份證或護照以利辦理入住登記,並請於入住時繳納住房費用。
2.進房時間:PM 15:00後 (最晚保留時間:PM 18:00)。
3.退房時間:AM 11:00前。
4.早餐供應時間:AM 6:30~9:30。
5.異動訂單申辦:需於3日前(不含入住當日)。
6.取消異動特別說明:消費者解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者,已付訂金全部不得請求退還。
7.加床服務:NT$800/床,只適用在特定房型。
8.加人服務:成人NT$600/人,每房限加一人;兒童NT$300/人,6歲~12歲(120cm~145cm),每房限加兩人 。
9.全館禁止抽煙,違反者若經查屬實,一律申報相關單位,並依照菸害防制法到場開罰,另除住宿房費外需酌收清潔費6000元。※洗澡時請將浴室門關上,以免觸動警報器。
10.為維護住宿品質,恕不可攜帶寵物入住,如造成不便敬請見諒。
11.請依照房型人數入住,如需加人或加床服務,請事先告知。
12.個人貴重物品請妥善保管,如有遺失恕不負責,敬請見諒。
13.因人為因素造成本飯店財產之損壞,須全額支付賠償費用。
14.停車須知:本館設有一樓平面及地下室平面車位(需搭乘車用升降梯),如遇本館車位停滿,敬請旅客停至本飯店特約停車場『公有停三立體停車場』,離場前向飯店櫃台索取QR Code停車券即可免費消磁。
※請留意,本館車位無法進行保留,以抵達當下為主,敬請見諒。
15.為配合政府防疫措施,進到飯店內、早餐餐廳、露天酒吧,請務必配戴口罩。
 

【取消政策】
1.本飯店訂金之收取,為總額三成,依照觀光局頒佈《定型化契約》規定,並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下:
▲旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
▲旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%
▲旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%
▲旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%
▲旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%
▲旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%
▲旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。(或可延期半年以一次為限)
2.如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來,經主管單位發佈之訊息,可退還訂金 100%(或可延期半年,以一次為限)。
3.若欲取消訂房時,均需由旅客支付30元匯費;如以信用卡方式支付訂金,退款則以退刷方式退款。

禁止攜帶寵物公告

親愛的旅客您好:
緻麗伯爵酒店為維護飯店住宿及用餐等環境品質,全館嚴格禁止攜帶寵物入住、用餐、停留,若經查擅自攜帶寵物入內,除須額外支付維護管理費8000元;亦若造成任何財物損失,旅客須完全負賠償責任。
謹此公告,如有不便,敬請見諒,緻麗伯爵酒店感謝您的配合。

※如有安置寵物需求,可洽詢附近寵物寄宿店家。

訂金匯款資訊

【匯款帳號】
銀行:臺灣銀行斗六分行
代號:004
帳號:031 - 001 - 006 - 589
戶名:緻麗伯爵企業有限公司

匯款完成請填寫 〉已匯款通知 

未成年旅客住宿規範

◎住宿者為16歲以上未滿18歲者,單身一人或者同行人也為16歲以上未滿 18歲者情況下,所有入住者請將未成年旅客住宿同意書提交給法定代理人簽名同意。
◎未滿16歲之旅客,至少需一位年滿18歲成人陪同,若經查獲未滿18歲之旅客投宿,飯店可拒絕入住,訂金恕不退還。
◎辦理入住手續時,除個人證件外需攜帶提交未成年旅客住宿同意書,若未提交飯店有權拒絕入住。
◎根據旅館住宿協議,如果發生違反使用規則的行為,身為法定代理人與該名未成年人連帶承擔全部責任。

下載 〉未成年旅客住宿同意書 

EVALUE電動汽車充電樁

◎近年來隨著環保意識抬頭,電動汽車越來越普及,為提供旅客更便利的服務,本飯店增設有兩座電動汽車充電站。
◎充電樁為快充_17.6 kw 。
◎數量有限,如欲使用敬請提前來電預約。

​預約專線:05-534-1666

Gogoro租車服務

◎飯店提供有兩台gogoro租車服務
◎24小時皆可租車及還車,無提供甲租乙還
◎歡迎至櫃台租車,或者事先預約
◎住宿+租車優惠不定期更新,請詳見官網 住宿優惠

洽詢專線:05-534-1666
會員註冊〉點此 
租車資訊〉點此 

腳踏車租借服務

~ 享受城市漫遊騎乘 ~

◎提供有變速腳踏車、親子座椅腳踏車。
◎住宿房客押證件即可免費租借。
◎退房後租借最晚需於當日下午15:00歸還。
◎腳踏車及腳踏車鑰匙請妥善保管,若不慎遺失或損壞需支付賠償費用。
◎飯店僅提供腳踏車租借服務,恕不負任何交通事故責任,請注意行駛安全。

24H投幣式自助洗衣房

◎洗衣 60元 /次
◎烘衣 10元 /10分鐘
◎蛋白酵素洗衣精 20元 /包

嬰幼兒服務

本飯店免費提供住宿旅客下列嬰幼兒用品於館內使用:

◎嬰兒沐浴澡盆組 (澡盆、小椅凳、水勺)
◎嬰兒床圍護欄
◎嬰兒床 (適用身高100公分以內)
◎奶瓶消毒鍋 (設置於一樓交誼廳)
◎餐廳用餐提供有兒童座椅以及兒童餐具

**數量有限,需提前預約**